Les fabricants
Travaillons ensemble
Pour savoir comment nous pouvons vous aider à donner à vos clients la meilleure expérience possible et aider votre entreprise à croître
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Ce que nous faisons pour les fabricants d'électroménager
Nous travaillons en partenariat avec les fabricants afin qu'ils puissent utiliser notre savoir-faire pour fournir des garanties adaptées, qui génèrent de nouvelles sources de revenus et visent à augmenter le taux de rétention. Grâce à l'expertise de nos équipes, chacune de nos solutions peut être adaptée aux besoins de votre entreprise.
92% de clients satisfaits
Nous sommes dédiés à un service d’excellence
Nous avons géré...
Plus de 2 millions de réparations pour nos consommateurs
Nous nous occupons de
16 millions de consommateurs dans 15 pays à travers le monde
Le modèle de garantie par abonnement
Le modèle de garantie par abonnement permet de générer de nouveaux revenus récurrents et ayant pour but de rendre vos clients autonomes
Approche multi-canale
Que ce soit en ligne, par téléphone ou par courrier, l'enregistrement, le support, et la rétention de vos clients sont pris en charge avec attention
Centres d'appels régionaux
Le support technique et les demandes des clients sont prises en charge par nos experts locaux
Garantie étendue
Nos garanties couvrent les risques liés aux dommages accidentels et peuvent durer jusqu'à 5 ans
Remplacement par un appareil de la même marque
En cas de remplacement d'un appareil, nous fournissons un appareil de la même marque
Réseau de réparateurs agréés
Notre réseau de réparateurs agréés s'étend à travers l'Europe, l'Australie et le Royaume-Uni
Gestion de bases de données avancées
Nous vous aidons à optimiser votre base de données afin de tirer le meilleur parti des informations de vos clients, et ce, tout en restant en conformité avec les règlementations locales